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擦窗机器人一般不会把玻璃刮花，现在的擦窗机器人大多采用了软性材质，如软质纤维抹布等，这些材质在接触玻璃时不易产生划痕，擦窗机器人还配备了智能控制系统和多种清洁模式，可以根据不同的玻璃材质和污渍情况调整清洁方式和压力大小，避免因为过度用力而导致玻璃刮花，一些高端的擦窗机器人还具备自动检测功能，可以在清洁过程中自动检测玻璃表面的情况，避免与玻璃表面产生过大的摩擦或压力。
关于擦窗外玻璃的智能机器人，它们同样采用了软性材质进行清洁，以避免刮花玻璃，这些智能机器人可以通过遥控器或手机APP进行控制，操作简便，可以方便地清洁窗户，一些智能机器人还配备了多种功能，如自动规划路径、自主充电等，可以提高清洁效率和使用体验。
无论是擦窗机器人还是擦窗外玻璃的智能机器人，在正确使用的情况下，一般不会出现刮花玻璃的情况，为了确保清洁效果和避免意外情况的发生，建议在使用前仔细阅读产品说明书，按照说明书的要求进行操作。